Amara Family Resort

Antalya Manavgat'ta hizmet veren Amara Family Resort misafirlerine rüya gibi bir tatil imkanı sağlıyor. Denize 150 metre uzaklıkta hizmet veren tesiste; Açık Yüzme Havuzu, Relax Yüzme Havuzu, Telefon, Fax, Fotokopi, Posta, Çamaşırhane Servisi, Bebek Arabası, Spa & Masaj Paketleri gibi çeşitli hizmetler sunuluyor. Bunun yanı sıra tesis Side ve Manavgat'a 5 km, Antalya Merkeze 75 km, Antalya Havalimanı ise 65 km uzaklıktadır. Ayrıca tesiste minik misafirler için; 2 adet Çocuk Yüzme Havuzu, Mini disko ve Oyun Parkı bulunmaktadır.

Not: Alacarte Ücretsiz hizmeti için min 5 gece konaklama şartı mevcuttur.

GENEL BİLGİLENDİRME
Lobby, genel alan ve odalarda internet bulunmaktadır.
Tesise evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Odaya giriş saati 14:00, çıkış saati en geç 12:00’dir. Bu saatten sonra tesiste kalıp, aktivitelerden faydalanmak isteyen misafirlerden ayrıca ücret talep edilmektedir.
Otel yönetimi, tüm hizmet ve aktivitelerde, restoran ve barların açılış ve kapanış saatlerinde, sezon ve hava şartlarına göre yer ve saat değişikliği yapılabilir.
Odalarda; Balkon, WC-Banyo, Saç kurutma makinesi, Direkt hatlı telefon, Çelik kasa, Uydu yayınlı LCD TV, Minibar (giriş günü soft içecekler ile doldurulur.), Split Klima ve Kartlı kapı kilit sistemi bulunmaktadır.

COVİD-19 ÖNLEMLERİ

Çalışanlarımız ile İlgili Önlemler ve Hijyen Kuralları
Siz değerli misafirlerimiz ile doğrudan veya dolaylı seklide ilişkide olan ve ayni zamanda birbirleri ile temas halinde olduğunu bildiğimiz otel çalışanlarımızın hijyeni, onların sağlıklı
kalmaları ve bu konuda bilinçlenmeleri, etkili bir genel hijyen uygulaması için en önemli faktörlerden birisidir. Bu konuda alınan önlem ve uygulamalarımız aşağıdadır.
• Çalışanlarımızın işe geliş gidişlerde kullandıkları servis araçları sosyal mesafe kurallarına uygun olarak düzenlemiştir. Çalışanlarımız transferler sırasında koruyucu maske takmak
zorundadır. Servis araçları içerisinde bulunan dezenfektanlar ile çalışanlarımız iniş ve binişlerde kişisel dezenfeksiyonunu sağlamaktadır. Servis araçlarımız belirli periyotlarla
dezenfekte edilmektedir.
• Çalışanlarımız işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte ve dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara
rastlanan personelimiz işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personelimize iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.
• Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmakta ve personelimiz işbaşı yapmadan önce dezenfekte uygulamasından geçmektedirler.
• Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personelimiz hangi departmanda görev yaparsa yapsın
ellerini dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini kuralına göre yıkamak zorundadır.
• Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışan personelimiz maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.
• Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
• Her çalışanımız, misafirlerimiz ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafir ile direk ilişkide bulunan çalışanlarımız
gerektiğinde maske uygulaması yapmaktadırlar.
• Tüm otellerimizde çalışanlarımız için sertifikalı İşyeri Hekimlerimiz görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planlarımız mevcuttur.
• Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personelimize, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ile bulaşma şartları ile ilgili olarak uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmiştir ve devamlı tekrarlanmaktadır. Her gün yapılan Operasyon Toplantılarında bu konuların üzerinden devamlı geçilmektedir.

Dezenfeksiyon İşlemleri
Tüm otellerimizin Misafir Odaları, Restoranları, Barları, SPA ve Sağlıklı Yaşam Üniteleri, Çocuk Kulübü ve Oyun Alanları, Genel Mekanları, Toplantı Odaları, Kongre Salonları ve tüm diğer misafir alanları ile Mutfak Alanları, Personel Kullanım Alanları, ofisler ve depolarımız detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmiştir.
• Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam edilecektir.
• Ayrıca otellerimiz bünyelerinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekiplerimiz de bu konuda çalışmalar yapmaktadırlar.

Genel Mekanlar Temizlik ve Hijyen Kurallarımız
Tüm otellerimizde kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan Diversey Firması ile çalışılmaktadır. Diversey Firması tüm personelimize düzenli aralıklar ile
detaylı eğitimler vermektedirler. Bu nedenle temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve
farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.
• Tüm genel alanlarda ve wc lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, trabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine
her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Her iki pisuardan
birisi Kullanım dışı tutulmaktadır. Tüm bu işlerde çalışan personelimiz bu işlemlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler ile yapmaktadır.
• Tüm genel mekanlarımızda, wc lerimizde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparat ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.
• Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.
• Asansörlerimizin kapasite kullanımları aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde
sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.
• Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekanlardaki oturma grupları güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.

Check-in / Check-out İşlemlerimiz
Siz değerli misafirlerimizin kolay ve hijyenik olarak güvenli bir şekilde otellerimize girişiniz ve çıkışınız ile alakalı bir takım ilave önlemler alınmıştır.
• Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personelimiz tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otelimize alınacak ve misafirlerimizin odalarına güvenli şekilde
gönderilecektir.
• Giriş kapılarımızda ateş ölçer ile misafirlerimiz ateş ölçümünden geçirilecek ve olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak eylem planlarımızda yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.
• Görevli personelimiz uygulamakta olduğumuz önlem ve aldığımız tedbirleri genel olarak anlatacak, hoş geldin kolonyası ikram edilecek ve konu ile ilgili olarak yaptırdığımız el broşürleri misafirlerimize verilecektir. Resort Otellerimizde Guest Asistan arkadaşlarımız sizlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmişlerdir.
• Otellerimize giriş ve çıkışlarda birikim olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.
• Kapı kartları misafirlerimiz otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlerimize güvenli şekilde verilecektir. Dileyen misafirlerimiz otellerimize giriş yapmadan önce ilgili otellerimizin mail adresleri vasıtası ile tarafımızla irtibata geçmeleri halinde online check in şekli ile giriş işlemlerini daha güvenli şekilde yapabileceklerdir.
• Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS Makinelerimiz kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.
• Check-in ve Check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılacaktır.

Odalarımız
Tüm misafir odalarımızda amacımız sizlerin hijyenik ve tertemiz bir mekanda konaklamalarınızı yapacağınız ortamı sizlere sunmaktır.
• Oda Temizliğinde çalışan Housekeeping personel ve idarecilerimiz maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği
başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.
• Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır, eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi,
televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibarlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
• Keten ve Havlu malzemeleri günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.
• Kullanılan tüm keten ve havlular 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
• Misafirlerimizin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmekte ve bu ürünlere ilave olarak sizlerin kullanımı için ilave el dezenfektanlarımız bu sete ilave edilmiştir.
• Resort Otellerimizde Minibar ürünlerimiz tedarikçilerden temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve odalarımıza
servis edilmektedir.
• Odalarımız temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmaktadır.
• Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve check out yapılan odalarımıza tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.

Yiyecek ve İçecek Ünitelerimiz
Tüm otellerimizde belli bir süre için oda kapasitelerimiz tamamı ile kullanılmayacaktır, bu sayede yiyecek ve içecek ünitelerimizde gereken güvenli fiziki temas mesafesinin korunmasının sağlanması hedeflenmektedir.
• Otellerimizde açık büfe servis sistemimiz belli bir oranda daraltılacak, büfelerimizde daha hijyenik ve güvenli malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilecektir. Self servise izin verilmeyecek, görevli personelimiz büfelerde devamlı bulunacak, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlayacaklardır.
• Her şey dahil Resort Otellerimizde açık büfe restoranlarımızdaki yoğunluğu daha da azaltmak adına ücretli olan bazı A’la Carte Restoranlarımız set menüler vermek sureti ile tüm misafirlerimize ücretsiz olarak kullandırılabilecektir.
• Tüm Yiyecek & İçecek ünitelerimizin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan personelimiz görev alacaklardır.
• Tüm Yiyecek & İçecek ünitelerimizde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Tüm otellerimizin Restoran, Bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
• Masalarımızda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmayacaktır, menaj malzemeleri her kullanımlarından sonra uygun şekilde dezenfekte edilecektir.
• Belli bir süre için restoranlarımızda self servis seklinde kullanılan çay ve kahve makineleri misafirlerimiz tarafından kullanılamayacaktır.
• Yiyecek & İçecek ünitelerimizde bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.
• Yiyecek & İçecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.

Spa & Fitness ve Spor Alanlarımız
• Hamam, Sauna, Masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlar oluşturulmak sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanmış veya tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile servis verilecektir.
• Uygulamaları yapan tüm personelimiz her uygulama öncesi ve sonrasında kendilerini dezenfekte etmek için belirlediğimiz kurallara uymak zorundadırlar ve kuru mekanlarda maske ile çalışmalarını yapacaklardır.
• Sauna, Hamam ve Buhar odalarımızda kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
• Fitness Salonlarımızdaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılacaktır.
• Giyinme-soyunma odaları, duşlar, wc ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.

Çocuk Kulübü ve Oyun Alanlarımız
Çocuklarımız en kıymetli varlıklarımızdır ve tabii ki de onların güvenli şekilde ama eğlenceli bir tatil geçirmeleri bizler için çok önemlidir.
T.C Turizm Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu genelge kapsamında çocuklarımız için ayrılmış olan Mini Club, oyun parkları, lunapark gibi alanlarda sosyal mesafe kuralları uygulanacaktır. Çocuklarımızın alanlara girişlerinde ateş ölçümü yapılarak kayıt altına alınacaktır.

Havuz Plaj ve Eğlence Aktivitelerimiz
Kapalı Havuz, Açık Havuz ve Plajlarımızdaki şezlong araları güvenli fiziki mesafe kuralına göre seyrekleştirilmek sureti ile yeni düzenler alınmaktadır. Tüm Resort Otellerimizin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır.
Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
Tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj ve havuz Cabanaları ve malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
Kapalı Havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.
Resort Otellerimizde spor ve eğlence aktivitelerine güvenli fiziki mesafe kurallarına uygun olarak düşük kapasitelerde ve soft şekilde devam edilecektir.

ÜCRETSİZ SERVİS VE HİZMETLER

Kahvaltı, Geç Kahvaltı, Öğle Yemeği, Akşam Yemeği, Bistro
A’la Carte Restoranlar ( Konaklama süresince 1 defa)
Snack, gözleme, dondurma, pastane
Plaj Havlusu
Şemsiye
Şezlong
Minder
Bebek Yatağı
Mama Sandalyesi
Türk Hamamı – Sauna
Fitness Center
Balayı Konsept
Taze Sıkılmış Portakal Suyu ( Kahvaltı-Geç Kahvaltı)
Tenis Kort Kullanımı
İnternet
Şifreli Kasa ( Oda içerisinde)

ÜCRETLİ SERVİS VE HİZMETLER

İthal alkollü marka içecekler, Tüm şişe içecekler
Motorlu – Motorsuz Su Sporları
Alışveriş Merkezi Araç Kiralama
Telefon- fax – fotokopi posta
Çamaşırhane servisi
Spa & masaj paketleri
Oda Servisi
Bebek Arabası
Tenis Kortu Işıklandırma

SPA MERKEZİ

Türk Hamamı : Ücretsiz
Sauna : Ücretsiz
Cilt Bakımı : Ücretli
Köpük Masajı/ Kese : Ücretli

EĞLENCE VE AKTİVİTELER

Animasyon
Masa tenisi
Gündüz spor aktiviteleri
Step Aerobik
Canlı müzik ( Belli günlerde)
Su Topu
Gece Showları
Dart
Disko
Fitness Center
Motorlu- motorsuz su sporları
Boccia
Plaj Voleybolu
Kaydıraklı Havuz
Tenis Kortu ( 1 adet sert zemin)
Amfi Tiyatro

ÇOCUK KLÜBÜ

Çocuk klübü ( 4-12 yaş grubu) 10:00-12:00 ve 14:00-17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Mini Disko
Oyun Parkı
Mama Sandalyesi
Bebek Arabası ( Ücretli)

DİĞER BİLGİLER

Balayı Konsepti Balayı çifti olduğunu belgeleyen misafirlerimiz balayı konseptinden ücretsiz olarak faydalanabilmektedir. Giriş günü odaya meyve sepeti ve şarap, özel tekstil takımı ve oda süsleme, misafirin arzu ettiği gün odaya kahvaltı servisi (1 defaya mahsus)

Konuşulan Diller Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça

Kredi Kartları Visa, Master Card

İnternet Lobby, genel alanlarda ve odalarda ücretsiz internet bulunmaktadır.

Tesise evcil hayvan kabul edilmez.

Odaya giriş saati 14:00, çıkış saati en geç 12:00’ dir.

Amara World Hotels Yönetimi, tüm hizmet ve aktivitelerde, restoran ve barların açılış ve kapanış saatlerinde, sezon ve hava şartlarına göre yer ve saat değişikliği yapabilir.

Oda Ekipmanları

Oda Ekipman ve Donanımları
Elektronik kapı kilit sistemi
Yangın alarmı
Mini bar ( Soft içecekler ve su )
Su ısıtıcısı & çay kahve seti
Ulusal ve Uluslararası HD Yayınlar
LCD Tv
Müzik Yayını (TV kanallarında)
Çizgi film kanalları
WC, Duşa kabin, banyo
Banyo ve odada direkt hatlı telefon
Split Klima sistemi
Tek kişilik veya çift kişilik yatak
Balkon veya French Balkon
Balkon oturma grubu
Saç kurutma Makinesi
Makyaj masası ve aynası
Banyo buklet seti
Ücretsiz wifi bağlantısı
Banyo havluları
Terlik
Şifreli çelik kasa

KONSEPT
Ultra Herşey Dahil
Ultra Her şey Dahil konaklamalarda; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsizdir. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat ücretsizdir. Tüm yabancı içecekler ücretlidir.

YİYECEK -İÇECEK KONSEPT SAATLERİ

07:00 - 10:00 - Kahvaltı Açık Büfe, Ana Restoran
10:00-11:00 - Geç Kahvaltı Açık Büfe, Ana Restoran
12:30-14:00 - Öğle Yemeği Açık Büfe, Ana Restoran
12:00-16:00 - Beach Snack
12:00-16:00 - Garden Snack
12:00-16:00 - Saray Snack
11:00-16:00 - Gözleme
24 Saat Ücretsiz - Dondurma
11:00-18:00 - Pastane
18:30-21:00 - Akşam Yemeği Açık Büfe, Ana Restoran
Tüm Açık Büfe Saatlerinde Çocuk Büfesi, Bebek Köşesi Açık Büfe, Ana Restoran
19:00-21:00 - Alacarte Restoran Türk Mutfağı ( Konaklama Süresince 1 defa ücretsizdir.)
19:00-21:00 - Alacarte Restoran Balık Mutfağı ( Konaklama Süresince 1 defa ücretsizdir.)
19:00-21:00 - Alacarte Restoran İtalyan Mutfağı ( Konaklama Süresince 1 defa ücretsizdir.)
24 Saat Ücretsiz - Bistro Restoran
10:00 - 00:00 - Lobby Bar Alkollü ve Alkolsüz İçecekler ve Sıcak İçecekler
24 saat - Pool Bar - Alkollü ve Alkolsüz İçecekler
10:00 - 18:00 - Beach Bar - Alkollü ve Alkolsüz İçecekler
23:00 - 02:00 - Disko Bar - Alkollü ve Alkolsüz İçecekler