2020 Kurban bayramı haftasında 3 gece ve üzeri konaklama yapacak olan misafirlerimiz ''1 SEANS'LIK BİNİCİLİK EĞİTİMİ ve 1 SEANS MASAJ'' hizmeti hediye edilmektedir.
Berke Ranch Hotel Çamyuva'da hizmet vermektedir. Toros Dağları'nın eteklerine konumlanan otel, sahile 3 km mesafede yer almaktadır. Büyüleyici bir doğanın kucağında yer alan otel, doğa aktiviteleri ile dolu dolu olan bir yerdir. Dünyanın yedinci, Antalya'nın ise ilk "viverde konseptli" oteli olan Berke Ranch Otel doğa dostudur. Doğal yaşamın tam içinde yer alan otelde; atla gezintiye çıkarak, trekking yaparak ya da bisikletle turlayarak günlük hayattan uzaklaşabilirsiniz. Sakin bir köşede meditasyon yapabilir, hem kendinizi, hem de doğanın tüm coşkulu seslerini bazen de sessizliğini dinleyebilirsiniz.
Kendine has, konforlu bir otel...
* Berke Ranch Hotel'in şömineli ve muhteşem dağ manzaralı restoranında, egzotik tatlarla renklendirilmiş geleneksel Akdeniz ruhunu taşıyan özel menüler sunulmaktadır.
* Şöminenin yanındaki oturma bölümü, içeceğinizi yudumlarken ya da bir bardak geleneksel Türk çayı içerken rahatlamanız için ideal bir mekandır. Otelde ayrıca televizyon odası bulunmaktadır.
* Horse Bar, büyüleyici manzarasıyla hafif bir şeyler atıştırabileceğiniz ve kahvenizi yudumlayabileceğiniz hoş bir köşedir. Bunun yanı sıra otelde Sima Bar bulunmaktadır.
* Binicilik tutkunları için iyi eğitimli ve safkan Arap atlarının bulunması, otelin ayırt edici özelliğidir. Otelde ayrıca üç adet midilli bulunmaktadır. Gerek usta gerek acemi biniciler için binicilik eğitimleri, dresaj ve tur sürüşlerine kadar geniş binicilik alternatifleri sunulmaktadır.
* Toplantı ve ziyafet organizasyonları da otelin sunduğu bir diğer hizmettir.
Çamyuva, ünlü tatil merkezi Kemer'in en beğenilen beldelerinden biridir. Muhteşem doğa manzarası Mavi Bayraklı pırıl pırıl bir denizle birleşir.
Kemer'de gezilecek yerler arasında Çamyuva'ya da yakın olan Olimpos Antik Kenti ve Çıralı'daki Yanartaş bulunuyor.
COVİD-19 ÖNLEMLERİ
MİSAFİR KABULÜ
- Sosyal mesafe kurallarına uyulmasını sağlayacak şekilde, belirli kapasitede misafir kabulü yapılmaktadır.
- Misafirlerimize, rezervasyon ve check-in işlemleri esnasında önlemler ve uygulamalara ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmaktadır.
- Girişte tüm misafirlerimize temassız ateş ölçümü yapılmaktadır. Misafirlerimizin hergün düzenli olarak ateş ölçümü yapılmakta ve hazırlanmış olan takip kartlarına işlenmektedir.
- Otel girişinde sosyal mesafe şeritleri ve el dezenfektanı bulunmaktadır.
- Talep eden misafirlerimize maske temin edilmektedir.
- Misafir Transfer araçlarımız her transfer öncesi dezenfekte edilmekte ve araç içerisinde gerekli hijyen kitleri bulunmaktadır. Her misafirin göreceği şekilde araç hijyen tablosu araç içinde mevcuttur.
- İlgili bakanlığın ve kurumların talimatı doğrultusunda, misafirlerimizin son 14 gün içerisinde bulunduğu ülkeler ve konaklaması sonrasında ülke içerisindeki seyahat planları, varsa kronik rahatsızlıkları, Covid-19 geçirip geçirmedikleri gibi bilgiler kayıt altına alınmaktadır.
ODA TEMİZLİKLERİ
- Oda temizliğinde görevli personel ellerini uygun şekilde yıkadıktan sonra eldiven giymekte ve temizliği eldivenli ellerle yapmaktadır. Her oda temizliğinden sonra eldiven çıkartılmakta, eller uygun şekilde yıkandıktan sonra bir sonraki oda temizliği yeni eldivenler ile yapılmaktadır.
- Personel, tüm oda temizliklerinde maske ve bone kullanmaktadır.
- Odalarımızı check in den checkout sürecine kadar belirli personel temizlemekte ve temizlik personelinin hizmet verdiği odalar sabitlenmiştir. Bu bizi farklı kişisel temastan korumaktadır.
- Covid 19 uygulamaları gereği, misafir talep etmediği sürece odalara 2 günde bir girilerek, kişisel teması en aza indirerek çalışılmaktadır.
- Özellikle el ile sık dokunulan yüzeylerin; kapı kolları, bataryalar, trabzanlar, sık dokunulan düğmeler, oda anahtarı, su ısıtıcısı, telefon ahizesi, tv ve klima kumandası vb yerlerin temizliğine ayrıca özen gösterilmekte, temizlik dezenfekte özelliği olan ürünlerle yapılmaktadır.
- Odalarda sadece sıvı sabun bulundurulmaktadır. Buklet malzemeler her misafirden sonra kaldırılıp yenisi konulmaktadır.
- Odalarımızda hijyen kiti bulunmaktadır.
- Tüm odaların klimaları bağımsızdır, merkezi değildir. Filtre temizlikleri düzenli olarak yapılmaktadır.
- Misafirlerimizin kullandığı tekstil ürünleri katlanarak, toz ve partikül oluşumuna izin vermeyecek şekilde toplanmaktadır.
- Çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri 90°C’de, deterjan ile çamaşır makinesinde yıkanmaktadır.
- Tüm temizlik işlemlerinin izlenebilirlik kayıtları tutulmakta ve kontrol edilmektedir.
YİYECEK- İÇECEK HİZMETLERİ
- Depo ve gıda güvenliği denetimleri periyodik olarak yapılmaktadır.
- Kullanılan tüm ürünler otele girişi sırasında uygun yöntemlerle içeriye alınmakta ve teslim alan personel eldiven, bone, maske, özel kullanım önlüğü ile teslim almakta ve depoya yerleştirilmektedir. Aynı şekilde depodan çıkış yapılırken personel eldiven, bone ve maske kullanarak depo çıkışı sağlamaktadır.
- Açık büfe uygulaması bulunmamakla beraber, masa aralıkları 1,5 metre olarak düzenlenmiştir.
- Servis personeli her hafta düzenli olarak eğitime alınmakta ve hijyen standartları üzerinden geçilmekte, uygulamalar ile ilgili iç eğitim yapılmaktadır.
- Servis personeli masaya servis yapmakta ve öncesinde ve sonrasında tüm hijyen kuralları uygulanmaktadır.
- Servis personeli maske ile servis yapmaktadır.
- Menüler misafir giriş işlemleri esnasında kişinin cep telefonuna gönderilmektedir ve tatil süresince kendi menüsü üzerinden sipariş alınmaktadır.
- Masalarda karabiberlik, tuzluk, peçetelik bulundurulmamakta ve misafire tek kullanımlık olarak verilmektedir.
- Masalar, sandalyeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilmekte ve yeni misafir o şekilde alınmaktadır.
- Hergün sabah kahvaltısında ve akşam yemeğinde temassız ateş ölçümü yapılmakta ve misafir kartlarına işlenmek üzere önbüro ya verilmektedir.
- Herhangi bir terslik ile karşılaşıldığında alınacak olan tedbirler bilinmekte, Kriz yönetimi ve uygulaması eğitimi personele verilmiştir.
- Mutfak ve ilişkili alanların, mutfakta kullanılan her türlü donanım ve ekipmanın, tezgâh ve saklama alanlarının temizlik ve hijyeni düzenli olarak sağlanmaktadır.
- Mutfak alanlarına görevli olmayan personelin girmesi yasaktır.
- Mutfak personeli çalışma esnasında iş kıyafeti ve eldiven, maske gibi kişisel koruyucu ekipman kullanmakta, ellerini düzenli olarak yıkayıp dezenfekte etmektedir.
- Mutfak personeli uyulması gereken kurallar ve hijyen uygulamaları konusunda eğitimli ve donanımlıdır. Çalışma alanında görsel, yazılı bilgilendirme bulunmaktadır.
- Gıda güvenliği tedbirleri uygulanmakta ve kontrolleri yapılmaktadır.
HAVUZ, BAHÇE VB GENEL KULLANIM ALANLARI
- Tüm alanların temizliği, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun dezenfeksiyon malzemeleri ile ve uygun sıklıkta yapılmakta ve bu uygulamaların izlenebilirlik kayıtları tutulup, kontrol edilmektedir.
- Tesis genelinde misafirin ve personelin kolayca görebileceği yerlerde uyulması gereken kurallara ve sosyal mesafelere ilişkin görsel bilgilendirme bulunmaktadır.
- Genel kullanım alanlarının farklı yerlerinde el dezenfektanı noktaları bulunmaktadır.
- Genel kullanıma açık tuvaletlerin zeminleri, klozetler, pisuvarlar, lavabolar, musluk ve batarya başlıkları, kapı kolları sık sık temizlenip, dezenfekte edilmekte ve izlenebilirlik kayıtları tutulup, takip edilmektedir.
- Havuz kenarında bulunan şezlong, loca vb dinlenme alanlarında, bahçedeki oturma alanlarında 1,5 metre güvenli fiziki mesafe kuralına göre düzenleme yapılmıştır.
- Bu alanlar uygun dezenfeksiyon malzemeleri ile düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
- Şezlong minderleri, loca minderleri kullanılmamakta ve havuz alanı WC leri hizmete açık değildir.
- Yüzme havuzu suyu değerlerinin belirlenen seviyede olmasıyla ilgili yapılan kontrollerin ilgili yasal mevzuatla belirlenen günlük kontrol sıklığı 2 katına çıkarılmıştır. Yapılan ölçümlerin izlenebilirlik kayıtları tutulup, takip edilmektedir.
- Genel kullanım alanlarında, odalarda ve personel alanlarında maske, eldiven vb malzemeler için ayrı atık kutuları tanımlanmıştır. Bu atıklar bertaraf sırasında diğer atıklarla birleştirilmemektedir.
PERSONEL DENETİMİ
- Tüm personele, misafirler ve ortam ile temasına uygun kişisel hijyen ve koruyucu ekipman sağlanmakta olup, bunların uygun kullanımı ve salgın konusunda eğitimler verilmekte ve sürekli denetimi yapılmaktadır.
- Personelin ateşi hergün ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
- Herhangi bir viral solunum yolu enfeksiyonu belirtisi bulunan personel olması durumunda ilgili sağlık kuruluşlarıyla iletişime geçilecek, tedavisi sonuçlana kadar personel izinli sayılacaktır.
- Tedavinin sonuçlanmasını takiben ilgili sağlık kurumunun onayı sonrası ilgili personelin görevine devam etmesi sağlanacaktır.
- Personel kıyafetlerinin günlük temizliği ve hijyeni sağlanmaktadır. Personel girişinde temassız ateş ölçümü, el dezenfeksiyonu uygulamaları bulunmaktadır.
- Bu süreçte personel otel içerisinde konaklaması sağlanmakta ve dışarı ile teması en aza indirilerek, risk faktörleri azaltılmaktadır.
- Hergün 10.dk toplantı yapılarak, kontrol listelerinin üzerinden geçilir ve kontrol edilir, gerekli tedbirler hatırlatılır, düzenli eğitimler planlanmış ve takip edilmektedir.