Calista Luxury Resort

01-26 Temmuz 2020 / A la carte all in Hizmetleri  (Superior Garden, Superior Side Sea view, Duplex Family Room ve Corner Suite  Misafirleri için)

• Black Bar (Lobby Bar) – 24 Saat – Yerli ve Yabancı içecekler
• Timo A la carte Restaurant 08:00 – 00:00 (Breakfast, Lunch, Dinner) A la cart Konseptinde hizmet verilecektir.
• Room Service 24 Saat
• Beach Snack  Bar  08:00- 00:00
• Mini Club (10:00-12:30–14:30-17:00)
• Mini Disco
• Soft Gündüz animasyonu
• Canlı Müzik – Bazı Günler
• SPA – Hamam  - Sauna – Masaj Hizmetleri (Rezervasyon sistemi ile hizmet verecektir.)

01-26 Temmuz 2020 tarihleri arasında  Özel oda (Presidental Suite  ve  Villa tipi (Twin Villa, Superior Villa, Villa Leo)  bölümleri aşağıdaki konspete hizmet vermeye devam edecektir.

VIP KONSEPT
DAHİL HİZMETLER
Ø  Havaalanında Calista otelin lüks araçlarıyla karşılama
Ø  Yolda misafirlere soğuk içecekler sunulması
Ø  Villada hızlı C/In ve C/Out işlemleri
Ø  Butler Hizmeti (08.30-23.30 saatleri arasında)
Ø  Kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerini villada alabilme hizmeti
Ø  Timo  A’ La Carte Restaurant kullanımları (Sabah, öğle, Akşam)
Ø  Sahilde Beach Snack Bar hizmeti ( 10:00 – 24:00 )
Ø  Room Service ( 24 Saat )
Ø  Yerli ve yabancı alkollü-alkolsüz içecekler
Ø  Taze meyveler ve meyve suları (mevsimine göre)
Ø  Odada çiçek
Ø  Çamaşırhane hizmeti ve ütü servisi (Kuru temizleme hariç)
Ø  VIP iskele
Ø  Her villaya özel sahilde VIP pavilyon
Ø  Villada şampanya ve ikramlar
*** Otelimiz 27 Temmuz 2020 Tarihi itibari ile Yaz 2020 konseptinde belirtildiği şekilde  hizmet vermeye devam edecektir.

Belek, Taşlıburun mevkisinde hizmet veren Calista Luxury Resort doğanın ve denizin bütünleştiği, kuş cenneti olan fıstık çamlarıyla kaplı ormanın içinde yer almakta olup Akdeniz´in berrak sularına sıfır konumdadır. Ayrıca tesiste; fitness merkezi, hamam, sauna, buhar banyosu, kar çeşmesi, jakuzi, kapalı havuz, tenis ve ekipmanları, masa tenisi, boccia, aerobik gibi çeşitli hizmetler bulunuyor.
Akdeniz sahillerinin incisi...
Otel denize sıfırdır.Belek, Antalya ili sınırlarında yer alan bir turizm cennetidir. Belek, yemyeşil ormanları, Mavi Bayraklı plajları ve Avrupa standardındaki golf sahalarıyla ünlü.Belek'te gezilecek yerler arasında Kurşunlu Şelalesi Milli Parkı, Aspendos Tiyatrosu ve Perge Antik Kenti bulunmaktadır.
Denize sıfır konumdadır.
Antalya Havaalanı´na 27 km. mesafededir.
Antalya şehir merkezine 35 km. mesafededir.
Belek şehir merkezine 4 km. Mesafededir.
Denize Sıfır – SPA – Balayı Oteli – Çocuk Dostu Otel - Özel İskele - Balayı Oteli

Havuz ve Plaj Olanakları
Tesiste 3 adet açık yüzme havuzu, 1 adet ısıtılabilir açık yüzme havuzu, 1 adet kapalı yüzme havuzu ile 4 kaydıraklı bir aqua park bulunmaktadır. Ayrıca tesis denize sıfır konumdadır. Tesisin 250 m uzunluğunda özel plajı bulunuyor. Tesisin plajı ince kumlu ve denizi sığ olup 1 adet iskelesi de bulunmaktadır. Güneş şemsiyeleri, şezlong, minder havuzda ve plajda ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Aktiviteler
Tesiste eğlenceli vakitler geçirmeniz için disco, çok sayıda spor aktivitesini yapma imkanının bulunmasının yanı sıra günlük aktiviteler, eğlenceli yarışmalar, akşam show´ları sergilenmektedir. Ayrıca zaman zaman misafir sanatçı grupları sahne almakta ve canlı müzik dinletileri yapılmaktadır.

Çocuk / Bebek
Tesiste 0 - 17 yaş arası misafirler için değişik organizasyonlar ve animasyonların hazırlandığı tesiste çocuk havuzu, mini club bulunmaktadır.

Organizasyon Olanakları
Tesiste 280 kişilik toplantı salonu bulunmaktadır. Bu salonda iş çözümleri üretebilirsiniz.

Konsept:
Ultra Her Şey Dahil

Konaklama bedeline tüm yeme – içme hizmetlerinin dahil olduğu konsepttir. Sabah kahvaltısı, erken kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeğinin yanı sıra gün içinde pek çok ara öğün sunulmaktadır. Alkollü ve alkolsüz tüm içecekler (lüks içecekler hariç) konsepte dahildir.

Ücretsiz Hizmetler:
Minibar (Soft içecekler, nektar meyve suları ve bira ile günlük doldurulmaktadır.) – Bazı V.S.O.P - Girişte Meyve Sepeti ve Şarap – Restoranlardaki Şişe Şarapları – Fitness Merkezi – Hamam – Sauna – Buhar Banyosu – Kar Çeşmesi – Jakuzi – Açık Havuz – Açık Isıtılabilen Havuz – Kapalı Havuz – Tenis ve Ekipmanları – Masa Tenisi – Boccia – Aerobik – Su Jimnastiği – Deniz Jimnastiği – Su Topu – Dart – Step – Voleybol – Beach Voleybol – Basketbol – Thai-chi – Yoga – Plates – Dans Okulu – Aqua-tie – Stretching – Aqua Park – 4 Kaydırak – Spor Okulu – Surf (lisanslı) – Catamaran (lisanslı) – Kano ve Su Sporları Hizmetleri – Plaj ve Havuz İçin Gölgelik – Şezlong – Minder – Havlu – WIFI – Günlük Aktiviteler – Sinema – Elektronik Dart – Atarili Oyunlar – Langırt – Air Hockey – Sony Playstation 4 – Xbox - Disko.

Ücretli Hizmetler:
Özel İthal İçkiler – Özel Yerli ve Yabancı Şaraplar – Purolar – Oda Servisi – Pavilyonlar – Özel Türk Tatlıları – DVD Oynatıcı & DVD Filmler – Çocuk Bakıcısı – Golf Dersleri – Golf Tee-Time – Golf Shuttle (Carya & Sueno’ya ücretsiz) – Tenis Dersleri – Tenis Saha Rezervasyonu – Tenis Kortu Işıklandırılması – Tenis Raketleri – Motorlu Su Sporları – Yüzme Dersleri – Masaj ve Terapi – Güzelik Salonu – Kuaför – Cilt Bakımı – Havlu ve Bornoz Satın Alınması – Çamaşırhane – Ütü ve Kuru Temizleme Hizmetleri – Doktor Hizmeti – Araba Kiralama – Havaalanı Transferleri.

Balayı Konsepti:
Müsaitlik ölçüsünde oda bir üst kategori odaya Upgrade (Upgrade sadece Aile Odası ve Corner Suit yapılmaktadır.)
Odaya canlı çiçek, meyve, lokum, kuruyemiş, köpüklü şarap ve çikolata servisi
Kalp işlemeli nevresim ve havlu takımları
İlk gece sonrası odaya romantik kahvaltı
1 defaya mahsus A’La Carte Restaurant ücretsiz rezervasyonu
Balayı çiftlerimiz için %30 SPA masaj indirim (Sadece bir kereye mahsus geçerlidir.)
Havalimanı transferi için özel fiyat- 150 Euro yerine 100 Euro (2 yön)
Müsaitlik ölçüsünde saat 09:00’dan sonra giriş
Müsaitlik ölçüsünde saat 17:00’ye kadar çıkış.
120.000 m² alana kurulu tesisin 6 farklı standartta konaklama birimi olup toplamda, 600 oda kapasitelidir.

COVİD-19 ÖNLEMLERİ

ÇALIŞANLARIMIZIN SAĞLIĞI İÇİN ALINAN ÖNLEMLER
- Çalışanlarımıza hizmet eğitimleri ve pandemi süresince yapılacak uygulama faaliyetleri ilgili departman yöneticileri/ekip liderleri tarafından ve dış kaynaklı olarak (İş yeri hekimi, İş güvenliği uzmanı ve alanında uzman kişiler tarafından) verilerek operasyonun eksiksiz ilerlemesi sağlanmaktadır.
- Çalışan işe alımlarında sağlık kontrolleri gerçekleştirilmekte, sağlık kontrolleri sonrasında, İşyeri Hekimi tarafından verilen uygunluk sonrasında çalışanın sağlıklı ve işe uygun olduğunu bildiren rapor ile birlikte işe giriş işlemi yapılmaktadır.
- servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmekte, çalışanlarımızın ulaşım sırasında koruyucu maske takmasını sağlayarak, ulaşım araçlarında güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
- Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi hazırlık bölümünde çalışan personelimiz maske ve tek kullanımlık eldiven takmaktadır.
- Tüm çalışanımız, misafirlerimiz ile ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde sosyal mesafe kuralını bilmek te ve uygulamakta, ayrıca operasyon öncesi yapılan departman toplantılarında bu önlemler sürekli hatırlatılmaktadır.

GENEL MEKÂN HAVUZ VE PLAJLAR
- Otelimizde, Odalar, Lobby, Restoranlar, Barlar, SPA, Çalışan Alanları öncelik olarak doğal havalandırma ile havalandırılır, doğal havalandırmanın kullanılamadığı durumlarda merkezi havalandırma kullanılmaktadır. Merkezi havalandırma filtreleri aylık periyotlar ile temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir. Sisteme verilen ortam dezenfektanı ile sürekli bir dezenfeksiyon sağlanmaktadır.
- Ayrıca otelimizde periyodik olarak tüm genel alanlarda çalışanlarımızca dezenfeksiyon
yapmaktadır.
- Ortak alanlarda Tuvaletler (zeminleri, klozetler, pisuvarlar, lavabolar, musluk ve batarya başlıkları, kapı kolları temizliği, sıvı sabun ve dezenfektan kontrolü, kapılarının açık kalarak, paravan ile iç kısımların ayrılması) kapı kolları, trabzanlar, asansör düğmeleri, elektrik düğmeleri gibi elle teması yoğun olan yüzeyler sık sık temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir
- Otel genelinde, toplu kullanım alanlarında, noktada el dezenfeksiyon aparatı ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de periyodik olarak kontrol edilmektedir. Takibi de periyodik olarak yapılmaktadır.
- Plaj ve havuz alanlarındaki havlular çalışanlarımız tarafından sizlere verilmektedir.
- Havuz suları mevzuata uygundur. Periyodik olarak mevzuatta belirtilen değerler ölçülmekte ve kayıt altına alınmaktadır.
- Havuz kenarında ve sahilde hizmetinize sunulan tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj cabanaları günlük olarak gereken dezenfeksiyon işlemleri uygulanarak misafirlerimize sunulmaktadır.

CHECK IN & CHECK OUT
- Check-in işlemleri sırasında karşılama görevlisi ve resepsiyon görevlisi tarafından sosyal mesafe kurallarımız siz değerli misafirlerimize aktarılmaktadır.
- Check-in sırasında koruyucu kıyafet ve ekipman talep etmeniz halinde resepsiyon görevlimiz tarafından verilmektedir.
- Siz değerli misafirlerimizden check-in sırasında son 14 gün içerisinde bulunduğunuz yerlerin, varsa kronik rahatsızlıklarınızın, COVID-19 geçirip geçirmediğinize ilişkin bilgi istenmektedir.
- Valiz ve eşyalarınız, belboy tarafından Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilerek, tek kullanımlık eldivenler ve maske ile sosyal mesafe dikkate alınarak odanıza bırakılmaktadır.
- Misafirlerimiz, çalışanlarımız, ziyaretçilerimizin otele giriş anlarında termal kamera ile vücut sıcaklığı kontrolleri ölçümleri yapılmaktadır ve yüz görüntüleriyle kayıt altına alınmaktadır. Otel içerisinde de doğrulama kontrolleri yapılmaktadır. Kabul edilen sıcaklık aralığı haricinde bir tespit olması durumunda otel içerisinde ise “COVID-19 Pandemi Sürecinde Acil Durumlarda Yapılacak Uygulama” standartları devreye alınır. Otel içerisinde değilse otele girişine izin verilmemektedir.
- Otelimizde yapacağınız ödemeler için belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makinelerimiz kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilmektedir.
- Temassız kapsama dahil değil ise pos cihazı tek kullanımlık bir ambalaj ile kaplanarak kullanımınıza sunulmaktadır.
- Oda kartı, uygulamaları yerine konaklama öncesinde akıllı cep telefonunuza temassız bir şekilde yüklenen QR kod ile uygulama işlemleri yapılacaktır. Bu uygulamanın mümkün olmadığı durumlarda kapı kartları misafirlerimiz otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında misafirlerimize güvenli şekilde verilmektedir.
- Register card veya diğer yasal zorunluluğu olan dokümanlara imza atmanız için tek kullanımlık kalemler bulundurulmaktadır.

ODALAR
- Kat görevlisi personelleri, maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmakta olup, temizliği yapılan her oda sonrasında diğer bir odanın temizliği başlamadan, eller yıkanarak yeni maske, eldiven değişikliği yapmaktadır.
- Konaklama kapasite kullanımları kontrollü bir şekilde takip edilerek mümkün olduğu kadar aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve Check-out yapılan odalarda planlı bir şekilde temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir kullanımı yapılmamaktadır.
- Sizlerin hizmetinize sunmuş olduğumuz akıllı oda sistemi ile temassız bir şekilde oda anahtarı kullanmadan odanıza giriş yapabilir, odadaki ışık, klima yönetimini akıllı telefonlarınız ile gerçekleştirebilirsiniz.
- Odalardaki kapı kolları, elektrik düğmeleri, elle temas edilen yüzeyler, telefon, kapı-pencere kolları, su ısıtıcıları, televizyon ve klima kumandaları gibi donanımlar çalışanlarımız tarafından her check-out sonrasında temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
- Odalardaki buklet malzemeleri ve bilgilendirme dokümanları tek kullanımlık olup, her check-out sonrası yeni setup atılmaktadır.
- Odalardaki bardak, kaşık, çatal, bıçak endüstriyel bulaşık makineleri temizlenerek ve dezenfekte edilerek tek kullanımlık gıdaya uygun ambalajlara konulmaktadır ve diğer minibar malzemeleri ile birlikte her check-out sonrası yeni setup atılmaktadır.
- Oda içinde kullanılan tüm mefruşat malzemeleri ve havlular günlük ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
- Kat personeli tarafından yapılan temizlik işlemlerinden sonra odalarımız sağlık bakanlığı onaylı dezenfeksiyon ürünleri ile buharlama işleminden sonra ve yaklaşık 1 saat süre ile havalandırılmaktadır.

GIDA SAĞLIĞI & YİYECEK İÇECEK
- Tüm Restoran, Snack, Barlar, masa planlaması 1,5 metre, sandalye yerleşimleri ise 60 cm mesafeli olacak şekilde planlanmıştır.
- Restoranlarda, barlarda kullanılan servis ekipmanlarının servis öncesi ve sonrası periyodik olarak F&B çalışanları tarafından temizliği ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
- Bellum Restoranda verilen Açık Büfe hizmetimizde talep etmiş olduğunuz yemeklerin servisi mutfak çalışanı tarafından yapılmaktadır.
- Restoranlarda içecek setup ları servis bölümünde bulunur, F&B çalışanları tarafından tüm içeceklerin servisleri yapılmaktadır.
- Bellum Restoranda verilen Açık Büfe hizmetimizde talep etmiş olduğunuz yemeklerin servisi mutfak çalışanı tarafından yapılmaktadır.
- Restoranlarda, barlarda masalar ve mobilyaların üst kısmı sizlerin kullanımı sonrasında F&B çalışanları tarafından temizlenmekte Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır.
- Restoranlarda, barlarda masaların üzerindeki tek kullanımlık ekipmanların her misafirimizin kullanımı sonrası yeni setupları atılmaktadır.
- Gıda üretim süreçlerimiz, Gıda Satın Almalarımız Gıda Güvenliği Yönetim sistemi kuralları ile yürütülmektedir.

EĞLENCE & ÇOCUK KULÜBÜ
- Animasyon Departmanı, Spor ve Sağlık Topluluğu aktivite programlarında sosyal mesafenin sağlanması amaçlanarak, aktivite saatleri talebiniz doğrultusunda kişi sayısına göre Animasyon yönetimi tarafından belirlenmekte ve aktivite programı ile günlük olarak misafirlere bildirimleri yapılmaktadır.
- Spor ve Sağlık Topluluğu aktiviteleri sonrasında çalışanlar tarafından ekipmanlar temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır. Sizlerin de ekipman kullanımı öncesinde el teması olan alanları dezenfekte etmeniz için tek kullanımlık kağıt havlu ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ekipman üzerlerinde bulundurulmaktadır.
- Calippo Mini Club misafir hizmetleri ile ilgili “12.05.2020 tarih ve 2020/6 sayılı” genelgede belirtilen kuralın değişmesi halinde, bu bölümde de sosyal mesafe, koruyucu donanım ve genel hijyen, dezenfeksiyon kurallarına uyularak hizmet verilmesi konusunda planlamalar yapılmıştır.

SPA & FİTNESS
- Fitness Salonumuz misafirlerimizin sosyal mesafe bırakacak şekilde kullanımını sağlamak amacıyla, SPA Yönetimi tarafından belirlenen maksimum kişi sayısı ile hizmet vermektedir. Misafirlerimizin kullanım saatleri talebe göre belirlenecek ve randevulu sistemde hizmet verilmektedir. Kullanım sonrasında çalışanlar tarafından ekipmanlar temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmesi sağlanmaktadır. Sizlerin de ekipman kullanımı öncesinde el teması olan alanları dezenfekte etmeniz için tek kullanımlık kağıt havlu ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ekipman üzerlerinde bulundurulmaktadır
- SPA ortak alanlarının sizlerin sosyal mesafe bırakacak şekilde kullanımını sağlamak amacıyla, kullanım saatleri talebinize göre SPA yönetimi tarafından belirlenmektedir.
- SPA alanları kullanımı sırasında kullanılan buklet malzemeler (kese, sabun, duş jeli, şampuan) tek kullanımlık olup, SPA resepsiyon tarafından verilmektedir.
- SPA nem oranının uygun aralıkta tutulması sağlanmaktadır. Sauna, hamam, buhar odası kullanım süresinin siz değerli misafirlerimizin sağlığı için 30 dakika ile sınırlandırılarak, sonrasında 15 dakika temizlik ve dezenfeksiyonu sağlanmaktadır.

GENEL BİLGİLENDİRME
- Covid-19 ve hijyen konusunda alınan önlemlerin, uygulamaların olduğu bilgilendirmeler, online ve dijital uygulamalar aracılığı ile, resepsiyonda yer alan bilgilendirme dokümanı, odalardaki televizyon ve genel alanlardaki kiosk üzerinden, ulaştırılmaktadır. Böylelikle siz değerli misafirlerimizin kafanızdaki soru işaretlerini atarak, rahat ve sağlıklı bir tatil geçirmesi hedeflenmiştir.
- Siz değerli misafirlerimizle ve çalışanlarımızla sağlıklı ve hızlı bir iletişim kurmak amacı ile sağlıklı ve güvenli bilgilendirmeler sosyal medya ve dijital platformlar aracılığı ile yapılmaktadır.
- Sosyal mesafe kapsamında Calista Luxury Resort bünyesinde yer alan tüm Barlar, restaurantlar, Lobby, Havuzlar, Plaj, Mini Club, Toplantı Salonları, Tüm Eğlence ve Spor alanları, SPA merkezi, Fitness, Plaj, İskele, , Dükkân ve Mağazalar, Çalışan dinlenme, konaklama, ulaşım ve çalışma alanları 1,5 metre sosyal mesafe bırakılacak şekilde düzenlenmiştir. Sosyal mesafe işaretlemeleri yapılmış, alan sorumluları tarafından sürekli olarak kontrolleri yapılmaktadır.
- Ortak kullanım alanları, hizmet alanlarında (Resepsiyon, Lobby, Restaurant, Snack, Barlar, SPA, Fitness, Plaj, İskele, Animasyon, Spor ve Sağlık Topluluğu aktivite alanları, Mini Club, Toplantı Salonları, Sinema, Oyun Salonu) Sağlık Bakanlığı onaylı el dezenfektanı, koruyucu ekipmanlarımız (tek kullanımlık cerrahi maske, eldiven, siperlik, önlük vb.) mevcuttur. Görevli çalışanlarımızdan talep edebilirsiniz.
- Ortak kullanım alanlarında maske, eldiven, diğer koruyucu ekipman atıkları için gri kapaklı atık kutuları bulunmaktadır.
- Otelimiz transfer araçlarımızda koltuk, kapı kolu, el tutacağı gibi sık temas edilen yüzeylerin temizliği her transfer öncesinde gerçekleştirilmektedir.
- Otelimizin tüm tesisat ve donanımların bakımları periyodik olarak yetkili servis veya konusunda eğitim almış uzman kişilere yaptırılmaktadır.
- Otelimizin Havalandırma filtreleri düzenli olarak temizlenmekte ve Sağlık Bakanlığı onaylı dezenfektanlar ile dezenfekte edilmektedir.
- Misafirlerimizin hizmetine sunmuş olduğumuz tüm malzeme ve mamullerimiz hijyen çalışmalarını gerçekleştiren tedarikçilerden satın alımı yapılmakta, kontrol ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra tesislerimize kabul edilerek, depolanma ve dezenfektasyon çalışmaları hijyenik ortamlarda yapılmaktadır.
- Ortak alanlarda yer alan sosyal mesafe işaretlemelerine uymanız (Sosyal mesafe kuralları aynı odada kaldığınız, birlikte tatile geldiğiniz, aynı aileden olduğunuz kişilerde geçerli değildir.),
- Yüzeylere, yüzünüze, saçınıza, kıyafetlerinize dokunduktan sonra, yemek yemeden ve içecekleri içmeden önce, ellerinizi 20 saniye süre ile elinizin her tarafına temas edecek,
- T.C. Sağlık Bakanlığı El Yıkama Çizelgesinde belirtilen şekilde yıkamanızı veya ortak alanlarımızda bulunan dezenfektanları kullanmanızı
- Fitness, Spor ve Sağlık Topluluğu aktiviteleri ekipman kullanımı öncesinde sizlerin de ekipman el teması olan alanları dezenfekte etmeniz,
- Check-in sırasında son 14 gün içerisinde farklı bir ülkede bulunduğunuz yerleri, varsa kronik rahatsızlıklarınızı, COVID-19 geçirip geçirmediğinize ilişkin bilgileri resepsiyon görevlisine iletmeniz,
- Temasın en aza indirilmesi amacıyla ödemelerinizi online yada temassız kanallar ile yapmanız,
- Maske, eldiven, diğer koruyucu ekipman atıkları için ortak kullanım alanlarında bulunan gri kapaklı atık kutularını kullanmanız,
- Restoranlarda içecek setup’ları servis bölümünde bulunmakta, içecek servisleri F&B çalışanları tarafından yapılmaktadır. Talebiniz durumunda kendilerine iletmeniz,
- Bellum Restoranda verilen Açık Büfe hizmetimizde talep etmiş olduğunuz yemeklerin servisi mutfak çalışanı tarafından yapılmaktadır. Taleplerinizi kendilerine iletmeniz,
- Plaj ve havuz alanlarındaki misafir havluları talebinizi görevli çalışana iletmeniz,
- Otel transferleri sırasında maske kullanmanız rica olunur.
- Yüksek ateş, öksürük, nefes darlığı durumunda ortak kullanım alanlarını kullanmamanız, sizin ve tüm misafirlerimizin sağlığı için vakit kaybetmeden maskenizi takarak doktor ofisine görünmeniz önem arz etmektedir.

Elegance (VIP) A' la Carte Restoran La Carne A' la Carte Restoran (Güney Amerika) More A' la Carte Restoran (Balık Restoranı) Sakura A' la Carte Restoran (Uzakdoğu Mutfağı) Timo A' la Carte Restoran (İtalyan Mutfağı) Turca A' la Carte Restoran (Türk Mutfağı) A' la Carte Restoranlar rezervasyonlu ve kuver ücretli olarak hizmet vermektedir. Elegance (VIP) Restoran rezervasyonlu ve sadece villa misafirlerine ücretsizdir. Balayı Ayrıcalıkları Odaya meyve, lokum, kuruyemiş, çikolata ve köpüklü şarap Balayı konseptinde müsaitlik ölçüsünde oda bir üst kategori odaya upgrade edilir İlk gece sonrası odaya kahvaltı rezervasyonu ücretsiz olarak yapılmaktadır. Talep edilen saatte odaya gönderilir 1 Defaya mahsus ücretsiz A la Carte Restaurant rezervasyonu Callos Spa’da indirimler Oda müsaitliğine göre erken giriş (09.00) Geç çıkış (17.00) Özel işlemeli nevresim, havlu ve bornoz takımları **Balayı konsepti konaklama tarihinden maksimum 1 ay önce evlenen çiftler için geçerlidir. Evlilik cüzdan ibrazı gerekir.